利用Twitter最大化你的优势

在过去几年中,你可能已经在很多地方看到过Twitter——现实表明,有很多体育赛事和其他聚集地的人会想要即时信息,快速的Twitter微博平台也被许多国家的政治上的不同政见者使用,因为在那些地区通过传统的媒体发布是严厉禁止的。
除了这些奇妙的应用,许多大公司和小企业都使用Twitter微博来与客户进行在线互动
虽然你可能已经听说过很多公司(像百思买、百事可乐等)都成功使用了Twitter,你可能有点疑惑,如何才能让它产生效果呢?如果你不太熟悉社交媒体的话,就有一点难办了。
记住:Twitter等大多数的微博和社交媒体都是用来娱乐的
要做到这一点,首先需要考虑的就是你的“tweets”,不要让它们都是关于你和你的业务的——这是让人们失去兴趣的最快捷的方式。
提供有趣的内容,不仅要有趣味性,还要对人们有帮助,不要只是简单地使用这个平台来展示自己或者你们公司,比如新的博客帖子、公司新闻、新产品、特别优惠等等。
除了提供丰富的内容外,还要确保能够用一个漂亮的方式传递出去。给你的内容和“tweets”设置一些个性化。如果人们觉得你的内容很枯燥,他们就很可能会认为你的公司也很无聊。
接下来是你的追随者以及你在Twitter上追随的人。当你成为别人的追随者时,就要让你自己和你的公司对他们来说有意义,在某些时候,他们很可能也会反变为你的追随者——特别是你跟他们进行了互动。
追随者的质量打败数量
拥有一群从来不跟你互动的追随者是没有多大意义的,还不如建立一群定期跟你互动的追随者,哪怕数量少一些也没关系。应该通过Twitter上的人际关系的质量来衡量成功,而不是数量。
Twitter除了是一个传播内容、与客户或同事互动的工具外,也被用来作为一个技术支持或客户服务地点。除了与潜在客户交流,许多公司正在使用微博做客户的售后服务。
充分利用微博的力量确实是一个创新的方式。当然,每个企业是不同的,因此你必须确定怎么样做是有效的,怎么样做是没用的。
无论你最终决定如何最好地利用Twitter来开展在线业务,都要确保你提供的内容或建议是有价值的,让他们有理由追随你。